Libro de Reclamaciones - LEADGODS

Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571) y en el Reglamento del Libro de Reclamaciones (Decreto Supremo N° 011-2011-PCM y sus modificatorias), ponemos a tu disposición nuestra Hoja de Reclamación virtual. Completa los datos del formulario para registrar tu reclamo o queja.

1. Identificación del proveedor

Razón social: LEADGODS PERU S.A.C.  |  RUC: 20602658211  |  Domicilio: Jose Francisco arana 249, Cercado de Lima

2. Identificación del consumidor reclamante

3. Identificación del bien contratado

4. Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

Reclamo: disconformidad relacionada a los productos o servicios. Queja: disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o malestar respecto a la atención al público.

El proveedor debe dar respuesta a la reclamación en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario. La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni constituye requisito previo para presentar una denuncia ante el INDECOPI.