Tus alumnos

Este capítulo describe lo que ve un alumno en tu sitio, para que puedas orientarlo cuando te consulte. Algunos nombres pueden variar según el tema de tu sitio y el contenido que ofreces.

Registrarse en el sitio

1. Abre el sitio y elige Iniciar Sesión. Si aún no tienes cuenta, elige Aún no tengo una cuenta.
2. Completa Nombre, Apellido, Email, Cel/Whatsapp y Contraseña.
3. Pulsa Registrarme.

Quien ya tiene cuenta puede volver con Ya tengo una cuenta.

Iniciar sesión

1. Elige Iniciar Sesión.
2. Escribe Usuario y Contraseña.
3. Pulsa Iniciar Sesión.

Si el sitio tiene activa la verificación en dos pasos, aparece la ventana Código de verificación. El alumno debe revisar su correo, escribir el código y pulsar Confirmar.

Recuperar la contraseña

1. En la ventana de inicio de sesión, elige ¿Olvidé mi contraseña?.
2. Escribe el Email y pulsa Enviar.
3. Abre el enlace que llega al correo, escribe la contraseña nueva y confirma con Enviar.

También puedes restablecerla tú desde el panel. Consulta Alumnos.

Moverse por la cuenta

Después de iniciar sesión, la cuenta del alumno muestra estas secciones:

• Mi perfil: resumen de la cuenta y Mi progreso, con los cursos en curso y el botón Continuar.
• Editar perfil: datos personales, foto, Cambiar password y Cambiar email. Los cambios se guardan con Guardar cambios.
• Mis cursos y Mis especializaciones: el contenido comprado.
• Actividades y Proyectos: las tareas y proyectos de sus cursos.
• Credenciales: sus certificados.
• Mis Mentorías: sus reservas.
• Mis pagos: el historial de compras, con Ver factura cuando hay una disponible.
• Suscripciones: sus planes activos.
• Soporte: un formulario de contacto con Asunto y Descripción, que se envía con Enviar.

Entrar a un curso

1. Abre Mis cursos.
2. Busca con Buscar por nombre... u ordena la lista con Ordenar por.
3. Cada tarjeta muestra el avance en clases vistas. Pulsa Ver contenido para entrar a la sala de clases.

Si la tarjeta dice Tienes un formulario pendiente por completar, el alumno debe pulsar Rellenar formulario.

Usar la sala de clases

En la sala, el alumno recorre el contenido organizado en módulos y sesiones. Según cómo hayas configurado el curso, también puede:

• Ver las clases y las sesiones en vivo. Su avance se registra.
• Descargar materiales.
• Dejar comentarios y valorar el curso.
• Rendir exámenes y entregar actividades o proyectos.
• Responder las trivias de la clase.
• Consultar al asistente de IA, si el curso lo tiene habilitado. Consulta Inteligencia artificial.

Obtener un certificado

Cuando el alumno cumple los requisitos del curso:

1. En Mis cursos, aparece el botón Certificado en la tarjeta del curso.
2. Todos sus certificados quedan en Credenciales, con la opción Ver certificado.
3. La página del certificado permite Descargar certificado y compartirlo en Compártelo en:.

Si el nombre del certificado está mal, puedes corregirlo desde el panel. Consulta Alumnos.

Administrar una suscripción

En Suscripciones, el alumno ve el precio, la renovación, la tarjeta y el estado de cada plan. Desde ahí puede:

• Pulsar Actualizar tarjeta, escribir Número de tarjeta, Mes, Año y CVV, y confirmar con Actualizar tarjeta.
• Pulsar Cancelar suscripción.

Si una suscripción figura como Sin renovación, el alumno mantiene el acceso hasta la fecha indicada, pero no hay un cobro automático asociado.

Descargar la app móvil

Si tu academia tiene app móvil y la activaste en tu configuración, el pie de tu sitio muestra Ahora puedes descargar nuestra app desde: con los enlaces para iOS y Android. Consulta Configuración.