Facturación y consumo - Documentación - LEADGODS
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Facturación y consumo

Aquí ves lo que pagas a LeadGods por el servicio: tu consumo del mes, tus facturas y tu forma de pago.

Para abrir esta sección, pulsa tu usuario, arriba a la derecha, y elige Administración de facturación y costos. También está en Configuraciones > Tu empresa.

Cómo se cobra el servicio bajo demanda

Cada mes pagas según tu consumo: almacenamiento, tráfico, conversión y transcripción de video, salas en vivo, inteligencia artificial e infraestructura.

  • Cada mes se cobra el mayor entre USD 29 (mínimo mensual) y tu consumo.
  • Si en el mes no tienes consumo, no pagas.
  • Un alumno cuenta como activo el día en que entra al contenido de tus cursos, una sola vez por día.

Consulta las tarifas vigentes en la página de precios.

Ver el resumen de costos

Abre la pestaña Inicio. Encontrarás:

  • Costo acumulado mensual y Costo total previsto para el mes actual, comparados con el mes pasado.
  • Desglose de costos: los Últimos 6 meses por concepto.
  • Acciones: los pagos pendientes y tu Forma de pago.
  • Accesos rápidos a las demás secciones.

Si tu cuenta tiene un plan mensual, verás Tu plan con el importe y el Próximo cobro. En ese caso, un aviso te indicará si estás cerca del consumo incluido.

Revisar tu consumo del mes

  1. Abre la pestaña Costos de infraestructura.
  2. En Mes, elige el período.
  3. Revisa el Total del mes a la fecha y la Proyección a fin de mes, que es una estimación según tu ritmo de consumo.
  4. Consulta el importe de Almacenamiento, Tráfico, IA, Procesamiento de video, Salas en vivo e Infraestructura.
  5. En Detalle por día ves el consumo diario por servicio.
  6. Pulsa Descargar PDF para guardar el detalle.

Con ¿Cómo se calcula el precio? ves las reglas de cálculo de cada concepto.

Descargar una factura

  1. Abre la pestaña Facturas.
  2. En Tipo, filtra por ejemplo por Comisiones, Membresía o Consumo de infraestructura.
  3. Pulsa Descargar en la columna PDF.

Pagar un cobro pendiente

  1. Abre la pestaña Pagos, donde están los pagos de tu membresía y de tu consumo.
  2. Busca el cobro en estado Pendiente o Fallido.
  3. Pulsa Pagar, si el botón aparece en esa fila.

Elegir tu forma de pago

  1. Abre la pestaña Preferencias de pago.
  2. En Forma de pago, elige:
    • Saldo: se descuenta de tu saldo en LeadGods. Si no alcanza, la diferencia se cobra de tu tarjeta predeterminada, si tienes una.
    • Tarjeta de crédito o débito: se cobra directamente de tu tarjeta predeterminada.

Agregar o cambiar una tarjeta

  1. En Preferencias de pago, pulsa Agregar tarjeta.
  2. Completa los Datos de la tarjeta y pulsa Guardar tarjeta.
  3. Para cambiar la tarjeta principal, pulsa Usar como predeterminada en la que quieras. Para quitar una, pulsa Eliminar.

Preguntas frecuentes

¿Por qué el último día aparece como «Provisional»? El costo de un día se cierra hasta 48 horas después, así que el último día se recalcula automáticamente con el valor definitivo.

¿Mi saldo se usa para pagar el servicio? Solo si Saldo es tu forma de pago. Puedes comprobarlo o cambiarlo en Preferencias de pago.

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